Accès au CRM — collaborateurs

Vous êtes l'administrateur. Créez ici un identifiant et un mot de passe pour chaque collaborateur : il pourra se connecter au CRM (clients, planning), mais pas gérer les accès ni les réglages.

Pour modifier un accès (nom, identifiant ou nouveau mot de passe), cliquez sur « Modifier » à côté du collaborateur.

Accès à l'application — techniciens

Ces accès ouvrent uniquement l'application technicien, jamais le CRM. Par technicien, créez un identifiant et un mot de passe distincts. L'application mobile n'autorise que la connexion (pas d'inscription) et chaque technicien ne voit que ses interventions du planning.

Sélectionnez un technicien dans la liste, définissez son identifiant + mot de passe, puis « Enregistrer l'accès ». Pour le modifier, cliquez sur « Modifier » à côté de son nom.

Coordonnées de l'entreprise

Ces coordonnées apparaissent en tête des avis de passage.

Envoi d'e-mails (SMTP)

Permet d'envoyer automatiquement au client le récapitulatif du rendez-vous avec le bouton « Confirmer ma présence ». Renseignez les identifiants de votre boîte e-mail.

Paiement en ligne des devis (Stripe)

Chaque devis reçoit un lien de paiement par carte bancaire. Dès que le client a payé, le devis passe automatiquement en « Payé ». Les clés se trouvent dans votre compte Stripe, menu Développeurs → Clés API. Commencez par une clé de test (sk_test_…) pour essayer sans argent réel.

Adresse du webhook à déclarer chez Stripe (événement « checkout.session.completed ») : . Sans webhook, le CRM vérifie les paiements toutes les 2 minutes.

Sauvegarde

Toutes les données sont dans le dossier data/ : copiez ce dossier pour faire une sauvegarde.